Câu hỏi thường gặp

1. Quy trình thiết kế và thi công tại NAVEE DECOR gồm những bước nào?

Quy trình gồm: tiếp nhận & tư vấn yêu cầu – báo giá và ký hợp đồng – khảo sát hiện trạng – lên concept thiết kế – thiết kế 3D phối cảnh – triển khai hồ sơ kỹ thuật – bàn giao hồ sơ và hỗ trợ thi công

2. Quy trình thi công tại NAVEE DECOR gồm những bước nào?

Quy trình gồm: tiếp nhận nhu cầu và tư vấn thi công – báo giá và ký hợp đồng – chuẩn bị mặt bằng và hồ sơ kỹ thuật – thi công phần thô và hoàn thiện – giám sát chất lượng – nghiệm thu và bàn giao công trình – bảo hành theo hợp đồng.

3. Thời gian thiết kế và thi công một công trình mất bao lâu?

Thời gian thực hiện phụ thuộc vào loại công trình, quy mô và yêu cầu cụ thể. Thông thường, thời gian thiết kế khoảng 15 – 30 ngày, thời gian thi công từ 3 – 6 tháng, NAVEE DECOR sẽ tư vấn tiến độ phù hợp ngay từ giai đoạn khảo sát và báo giá.

4. Hồ sơ thiết kế gồm những gì?

Bao gồm hồ sơ kiến trúc, kết cấu, điện nước (ME), phối cảnh 3D nội thất – ngoại thất và bản vẽ triển khai thi công chi tiết theo từng gói thiết kế.

5. NAVEE DECOR có thi công trọn gói không?

Có. NAVEE DECOR cung cấp dịch vụ thiết kế và thi công trọn gói từ xây dựng đến hoàn thiện nội thất.

6. Có bắt buộc phải thiết kế trước khi thi công không?

Thiết kế không bắt buộc nhưng rất cần thiết để hạn chế sai sót, phát sinh chi phí và đảm bảo thi công đúng định hướng.

7. Có thể vừa thiết kế vừa thi công song song không?

Có thể trong một số trường hợp, tuy nhiên hồ sơ thiết kế chính vẫn cần hoàn thiện trước khi thi công các hạng mục quan trọng.

8. NAVEE DECOR có hỗ trợ xin phép xây dựng không?

Có. NAVEE DECOR hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ và thủ tục xin phép xây dựng theo quy định.

9. Tôi có thể chỉnh sửa thiết kế trong quá trình làm việc không?

Có. Khách hàng có thể trao đổi và điều chỉnh thiết kế trong phạm vi cho phép theo hợp đồng.

10. Báo giá thiết kế được tính như thế nào?

Dựa trên diện tích, phạm vi công việc và mức độ chi tiết của hồ sơ thiết kế.

11. Báo giá thi công gồm những hạng mục gì?

Bao gồm phần thô, hoàn thiện, nội thất và các hạng mục liên quan theo phạm vi thi công.

12. Thi công trọn gói có phát sinh chi phí không?

Chi phí được kiểm soát theo hợp đồng, phát sinh chỉ xảy ra khi có thay đổi từ phía khách hàng.

13. Có thể tối ưu chi phí xây dựng không?

Có. NAVEE DECOR tư vấn giải pháp thiết kế, vật liệu và phương án thi công phù hợp ngân sách.

14. Chi phí thiết kế nội thất có tính riêng không?

Có thể báo giá riêng hoặc gộp trong gói trọn gói tùy nhu cầu.

15. Giá thi công phần thô và hoàn thiện khác nhau như thế nào?

Phần thô tập trung vào kết cấu, phần hoàn thiện liên quan đến vật liệu và thẩm mỹ nên chi phí khác nhau.

16. Thời gian xây dựng một ngôi nhà trung bình bao lâu?

Thông thường từ 2–6 tháng, tùy quy mô và điều kiện thi công.

17. Kết cấu công trình được bảo hành bao lâu?

Theo thời hạn bảo hành được quy định cụ thể trong hợp đồng.

18. Công trình có được bảo hành chống thấm không?

Có. Các hạng mục chống thấm được bảo hành theo hợp đồng thi công.

19. Những yếu tố nào ảnh hưởng đến tiến độ thi công?

Thời tiết, mặt bằng, thay đổi thiết kế và tiến độ thanh toán. 

20. Nhà phố thường sử dụng loại móng nào?

Tùy địa chất, có thể sử dụng móng băng, móng cọc hoặc móng đơn sau khảo sát.

21. Nhà mái bằng có bị nóng không?

Nếu thiết kế và thi công đúng kỹ thuật, kết hợp cách nhiệt thì vẫn đảm bảo mát và bền.

22. Giải pháp lấy sáng và thông gió được xử lý thế nào?

Thông qua giếng trời, cửa sổ, thông tầng và bố trí mặt bằng hợp lý.

23. Có nên tận dụng không gian dưới cầu thang không?

Có. Khu vực này thường được tận dụng làm kho ,wc , tủ hoặc tiểu cảnh.

24. Nhà vệ sinh đặt gần mặt tiền có ảnh hưởng gì không?

Cần bố trí hợp lý và xử lý thông gió để tránh ảnh hưởng sinh hoạt và phong thủy.

25. Cầu thang gần cửa chính có phạm phong thủy không?

Không hẳn, quan trọng là cách bố trí và giải pháp thiết kế phù hợp.

26. Bếp nên đặt trước hay sau nhà?

Tùy mặt bằng và thói quen sử dụng, cần thiết kế hợp lý để đảm bảo tiện nghi.

27. NAVEE DECOR có hỗ trợ khách hàng ở xa không?

Có. Chúng tôi cập nhật tiến độ và trao đổi công việc qua các kênh online. 

28. Trong quá trình thi công có được tư vấn vật liệu không?

Có. NAVEE DECOR tư vấn vật liệu phù hợp thiết kế và ngân sách.

29. Nếu chủ nhà không thường xuyên có mặt tại công trình thì sao?

NAVEE DECOR chịu trách nhiệm quản lý, giám sát và cập nhật tiến độ.

30. Khách hàng làm việc với NAVEE DECOR qua những kênh nào?

Trực tiếp, điện thoại, Zalo, Email và các kênh chính thức của công ty.

31. Khi có sự cố trong thời gian bảo hành, xử lý thế nào?

Khách hàng liên hệ NAVEE DECOR để kiểm tra và xử lý theo đúng phạm vi bảo hành trong hợp đồng.