NAVEE DECOR cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Việc bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu và cũng là trách nhiệm của chúng tôi trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ thiết kế và thi công.
Chính sách bảo mật này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách NAVEE DECOR thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi khách hàng truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
NAVEE DECOR thu thập và sử dụng thông tin khách hàng nhằm các mục đích sau:
Hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng để tư vấn và đề xuất giải pháp thiết kế – thi công phù hợp.
Liên hệ, hỗ trợ và phản hồi các yêu cầu tư vấn, báo giá, thông tin dự án một cách nhanh chóng và chính xác.
Cải thiện chất lượng dịch vụ, nội dung và trải nghiệm người dùng trên website của NAVEE DECOR.
Duy trì mối quan hệ chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình làm việc và sau khi hoàn thành dự án.
Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập thông qua các hình thức sau:
Khách hàng chủ động cung cấp thông tin khi điền vào các biểu mẫu tư vấn trên website, bao gồm: họ tên, số điện thoại, email và nội dung yêu cầu.
Thông qua cookies và các công cụ theo dõi nhằm ghi nhận hành vi truy cập, giúp cải thiện trải nghiệm và hiệu quả sử dụng website.
Tất cả thông tin được cung cấp đều dựa trên tinh thần tự nguyện từ phía khách hàng.
NAVEE DECOR có trụ sở và các địa điểm hoạt động tại Nha Trang và các khu vực liên quan. Tùy theo phạm vi tương tác của khách hàng với dịch vụ, thông tin cá nhân có thể được lưu trữ tại hệ thống quản lý nội bộ của công ty.
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ NAVEE DECOR nhằm phục vụ công tác tư vấn, ký kết và thực hiện hợp đồng. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có yêu cầu.
NAVEE DECOR áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:
Hệ thống bảo mật dữ liệu, kiểm soát quyền truy cập.
Các biện pháp kỹ thuật nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.
Tuân thủ các quy định của pháp luật liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Thông tin khách hàng được sử dụng đúng mục đích và trong phạm vi cho phép theo chính sách này.
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân đã cung cấp cho NAVEE DECOR.
Lựa chọn cung cấp hoặc không cung cấp một số thông tin nhất định. Tuy nhiên, việc không cung cấp đầy đủ thông tin có thể ảnh hưởng đến khả năng tư vấn hoặc cung cấp dịch vụ của chúng tôi.
Liên hệ trực tiếp với NAVEE DECOR nếu không thể tự cập nhật thông tin để được hỗ trợ kịp thời.
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian NAVEE DECOR cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với NAVEE DECOR theo thông tin dưới đây:
Hotline / Zalo: 0838 15 38 68
Website: https://naveedecor.com
NAVEE DECOR có thể cập nhật hoặc điều chỉnh chính sách bảo mật này để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website. Việc cập nhật chính sách sẽ không làm giảm mức độ bảo vệ thông tin cá nhân đã thu thập trước đó.
Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi, sự an tâm và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của NAVEE DECOR.
